送货及收件政策

本网站所推广的产品均可在广告发布时从Mitre 10和True Value Hardware购买。

交付

Mitre 10和True Value Hardware为所有在//www.smilenkiss.com/上出售的产品提供本地配送服务。所有交货都由您当地的Mitre 10和True Value五金店完成。您的订单确认邮件将提供您当地商店的详细信息,如果您对您的订单有任何问题,请与商店联系。

交货地点

我们可以在您当地Mitre 10和True Value Hardware(本地配送区域)的指定区域内提供本地配送服务。此区域以外的地点可能会产生额外的送货费用。如果您不确定您是否属于这个本地配送区域,请与您当地的商店联系确认。我们不能寄往邮政信箱或包裹寄存柜。我们不提供国际快递服务。

送货费用

我们对所有在//www.smilenkiss.com/上下单的订单收取运费,如果选择Delivery作为您的收件方式,并且在我们的本地Delivery Area内发货,运费将根据发货地址的位置和订单的总重量而有所不同。如果你住在你当地商店的本地配送区域之外,请联系你当地的商店,在购买之前确认配送选项。

提供援助

有些订购的物品可能需要额外的协助才能完成送货。我们的运费是在我们到达收货地址后,你们能提供额外协助的前提下计算的。交货前我们会联系您,以确保您能提供所需的协助。如果您不能协助司机,我们可以组织协助,但需要额外付费。我们会在交货前与您讨论此事。

确认发送

我们需要一个签名作为身份证明,如果你拒绝签名,我们将无法移交货物。由于我们供应的货物的性质,我们通常不提供离开授权书,但如果您愿意,您可以与您当地的商店组织这一授权。如果您已经授权商店将产品留在您的住所,那么一旦产品送到您的住所,您将承担所有的责任。不能交货的索赔将不被接受。

预计交付时间

许多Mitre 10和True Value五金店有各种各样的商品店内,当所有的货物店内请给商店至少一个工作日的时间来送货。如果商店被要求为您的订单订购货物,请允许长达14天的货物到达。在这种情况下,我们将通知你方预期的交货日期。

单击“n”收集

在大多数情况下,当地商店会有库存,所以在你来取货之前,请允许至少一个工作日来处理你的订单。在某些情况下,由于某些促销活动的成功或产品的性质,商店可能不得不从中央仓库或第三方供应商提取库存。在这种情况下,商店会打电话给你,并通知你预计的发货日期。

当您在线购买产品并选择点击“n”收集时,您只能从您在购买过程中指定的商店收集您的商品。你指定的商店已经处理了你的付款。

我们要求你方在货物可托收之日起14天内提货。

当您取货时,我们会要求您出示您的驾照或其他政府颁发的带照片的身份证件,以确认您的身份,如果您使用信用卡购买商品,我们还会要求您出示您购买商品时使用的信用卡。我们可能会拿走你的驾照副本,并保留一段时间。信用卡上的名字必须和你有照片的身份证上的名字一致。这些都是我们为减少信用卡诈骗而采取的措施。所有的细节都被安全保存,并在不再需要之后销毁。

我们不允许第三方收款。

如果在合理的时间内,在商店合理地联系你之后,你的商品还没有被取走,你的商品可能会被退回库存并处理退款。

2021年12月更新